Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
Costi
La spedizione standard è gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto. Al checkout la trovi come “Spedizione gratuita”. I prezzi sono in euro, IVA inclusa: alla consegna non paghi nessun costo aggiuntivo.
Dove spediamo
Spediamo in Italia continentale, Sicilia e Sardegna. Non spediamo alle isole minori né fuori dall’Italia.
Da dove partono gli ordini
Gli ordini partono dal nostro magazzino di Torino, in Via Serrano 23, 10141 Torino. Li consegnano Poste Italiane, GLS o altri corrieri nazionali.
Tempi di consegna
- Preparazione: 1–2 giorni lavorativi (lunedì–sabato). Gli ordini ricevuti entro le 17:00 (ora italiana) vengono presi in carico lo stesso giorno.
- Transito: 5–8 giorni lavorativi.
- Consegna totale: 6–10 giorni lavorativi dall’ordine.
Nei periodi di picco, come Black Friday e Natale, i corrieri possono impiegare qualche giorno in più.
Tracciamento
Quando il pacco parte ti mandiamo un’email con il codice di tracciamento. Il tracciamento si aggiorna entro 24–48 ore dalla spedizione. Puoi seguire il pacco dal link nell’email oppure dalla pagina Traccia il tuo ordine.
Indirizzo errato o pacco non ritirato
Controlla bene l’indirizzo prima di confermare l’ordine. Se il pacco torna indietro perché l’indirizzo è incompleto o errato, o perché nessuno l’ha ritirato, possiamo addebitarti i costi di una nuova spedizione.
Pacco danneggiato o non ricevuto
Se il pacco arriva danneggiato, o se il tracciamento risulta “consegnato” ma tu non hai ricevuto nulla, scrivici entro 48 ore dalla consegna. Se il pacco è danneggiato, allega qualche foto. Apriamo la pratica con il corriere e ti inviamo un nuovo articolo oppure ti rimborsiamo l’intero importo.
Questo non limita la garanzia legale di conformità di 2 anni sui difetti, descritta nella Politica di restituzione e rimborso.
Contatti
Per domande su una spedizione:
- Email: Support@Niooria.com
- Telefono: +39 344 098399
- Indirizzo: Via Serrano 23, 10141 Torino (TO), Italia
- Assistenza: lunedì–sabato, 09:00–17:00 (ora italiana). Rispondiamo entro 12 ore.